Garantía y devoluciones

Última actualización: 12 de noviembre de 2026

Garantía de satisfacción de 90 días

Tienes 90 días naturales desde que recibes tu pedido para probar tu cartera Blindo. Si no te convence, te devolvemos tu dinero.

Cómo solicitar una devolución

1. Escríbenos al correo de contacto con tu número de pedido y el motivo.
2. Te responderemos en 24-48 horas hábiles con las instrucciones y la dirección de devolución.
3. Envía el producto completo (cartera y tarjeta localizadora) en buen estado. No se aceptan paquetes sin autorización previa.

Reembolso

Cuando recibamos y revisemos el producto, emitimos el reembolso íntegro del precio pagado en un plazo de 5 a 10 días hábiles, al mismo método de pago que usaste. El tiempo en que se refleja depende de tu banco.

Costo del envío de devolución

• Producto defectuoso, dañado o equivocado: el envío de devolución corre por nuestra cuenta y te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero, como prefieras. Avísanos en las 48 horas siguientes a la entrega, con fotos o video.
• Devolución por satisfacción: el costo del envío de devolución corre por tu cuenta.

Paquetes de varias carteras

La garantía aplica también a los paquetes de 2 y 3 carteras. Si devuelves solo una parte del paquete, reembolsamos la parte proporcional del precio que pagaste.

Derecho de revocación

Además de esta garantía, conservas los derechos que te reconoce la Ley Federal de Protección al Consumidor.